O tema desse novo TEM Talks é sobre email marketing. Essa ferramenta que vem se tornado a principal força de vendas de empresas e negócios digitais. Preço baixo e retorno quase que imediato fazem do email marketing uma plataforma praticamente imbatível para lançamentos de produtos.

Assista ao episódio:

Participantes do TEM Talks

Caio Ferreira – caioferreira.net
JP Resende – expertsdeck.com
Lourenço Maciel – (em breve)
Romulo Sousa – empreendedordigital.com
Seiiti Arata – arataacademy.com

Saiu novo episódio do TEM Talks. Nesse novo episódio discutimos os melhores nichos de mercado e as ferramentas que usamos para determinar quais nichos entrar. Assista abaixo:

Participantes do TEM Talks

Caio Ferreira – caioferreira.net
JP Resende – expertsdeck.com
Lourenço Maciel – (em breve)
Romulo Sousa – empreendedordigital.com
Seiiti Arata – arataacademy.com

É com grande prazer que anuncio que o primeiro episódio do TEM Talks já está no ar!

O TEM Talks é um bate-papo sobre Tecnologia, Empreendedorismo e Marketing (TEM), com algumas das maiores feras do empreendedorismo digital hoje no Brasil. Uma das propostas desse novo projeto é a de fortalecer a comunidade de internet marketing no Brasil, através da discussão de temas atuais e relevantes.

Alguns dos assuntos que serão tratados em futuros episódios incluem marketing de afiliados, conversão de vendas, geração de tráfego, textos persuasivos para uma carta de vendas, produção de vídeos para internet, geração de conteúdo, otimização de sites, escolha dos melhores nichos para se atuar, entre outros.

Quem faz parte do TEM Talks?

Caio Ferreira – caioferreira.net
JP Resende – expertsdeck.com
Lourenço Maciel – (em breve)
Romulo Sousa – empreendedordigital.com
Seiiti Arata – arataacademy.com

Como atrair mais tráfego para seu site ou blog?

Essa foi a temática central desse primeiro episódio do TEM Talks. É um assunto bem extenso e que certamente de grande impacto para quem trabalha diretamente com internet. Afinal, se você não tiver tráfego qualificado no seu site, seu negócio não sobreviverá.

Outro tópico que mereceu lugar de destaque durante o bate-papo foi o marketing de afiliados. Os programas de afiliados podem ser uma das melhores formas de rentabilizar um site ou blog. Hoje, por já contarmos com plataformas seguras e estáveis no Brasil, como o Hotmart, temos grande facilidade para escolher e promover bons produtos para nosso nicho.

Enfim, melhor do que transcrever aqui tudo o que abordamos é você assistir ao TEM Talks e conhecer um pouco melhor quem são esses empreendedores que estão construindo negócios de sucesso na internet.

Próximos episódios

A ideia é que o TEM Talks seja realizado semanalmente. Como todos os envolvidos têm a agenda cheia, talvez os episódios demorem um pouco mais para serem disponibilizados. De qualquer forma, esperamos manter uma certa regularidade dos episódios.

P.S: Agradecimentos especiais ao Seiiti por fazer todo o trabalho de produção e edição do vídeo e ao JP por produzir a logo do projeto. =)

Quando escolhemos trabalhar em casa, pela internet, ganhamos total liberdade sobre o uso do nosso tempo. Não temos hora para acordar nem precisamos perder nosso precioso tempo no trânsito caótico. Podemos escolher qualquer hora do dia para trabalhar e, se em algum dia em especial queremos tirar uma folga, podemos fazer isso sem precisar de dar satisfação para o chefe – você é o patrão!

Já faz mais de 1 ano que larguei meu emprego de escritório para trabalhar meus negócios na internet e sempre que me perguntam se gostaria de voltar a trabalhar numa “empresa de verdade”, com chefe, horário para chegar e sair, não preciso pensar muito. O conforto e a qualidade de vida que ganhamos ao trabalhar em casa pra mim é fator decisivo.

Quando o sonho vira pesadelo

Manter a produtividade em alta, sem ter ninguém para exigir horários e prazos, pode se tornar um desafio. Até pouco tempo eu estava com bastante dificuldade para manter minha produtividade. Acabava perdendo muito tempo com coisas desimportantes, procrastinando a conclusão de projetos um pouco mais chatos e várias vezes precisando abrir mão dos horários de lazer nos finais de semana para concluir tarefas atrasadas.

Minha vida estava mais ou menos assim:

Eu havia entrado num ciclo em que acordava muito tarde, geralmente entre 10h e 11h da manhã, não tinha projetos nem lista de tarefas bem definidas e a primeira coisa que fazia era checar o email para ver as demandas que eu tinha recebido.

Respondia aos emails, dava uma navegada no Facebook, lia as atualizações dos blogs e… ooops, quando me dava conta já eram 14h da tarde e eu não tinha produzido absolutamente nada! Saia para almoçar.

Quando voltava ainda não tinha minha lista de tarefas e prioridades bem definidas. Daí verificava novamente o email e respondia as dúvidas, dava suporte, dava uma nova navegada na internet, via um vídeo no You Tube. E já eram 18h! Hora do lanche!

E assim o dia prosseguia até por volta de meia noite. Sem produzir muita coisa e sem focar nas tarefas que de fato fazem diferença.

O momento que resolvi me organizar

Nesse processo de ficar somente em casa trabalhando atrás do compudador, comendo e dormindo em excesso, acabei engordando uns bons quilinhos. No início desse ano finalmente me dei conta de que precisava fazer uma coisa a respeito e que não poderia continuar nesse ciclo

Conversei com alguns amigos que são ótimos em lidar com o tempo, em especial o Marcos Luz e o Wladston Viana. Uma coisa que notei é que todos eles têm projetos e tarefas muito bem definidos. Não só conseguem produzir mais como também ter mais tempo para atividades de lazer. Era exatamente isso que eu queria pra mim: produzir mais e trabalhar menos!

Base da minha organização pessoal: GTD

A primeira vez que conheci a metodologia do David Allen, que escreveu o livro Getting Things Done (A Arte de Fazer Acontecer) achei tudo muito complicado. Estava redondamente enganado. É muito mais fácil investir alguns minutos na organização de listas e projetos do que ficar estressado com o monte de coisas que ficam na nossa cabeça. O material é ótimo e apliquei os princípios sem problema.

Os grandes ladrões de tempo: MSN, Facebook, Email

A primeira coisa que fiz foi eliminar as atividades em que eu gastava muito tempo e não tinha retorno algum. Dentre elas, eu destaco Messenger, Facebook e email.

O MSN eu realmente eliminei por completo e não me fez nenhuma falta. Tudo o que é realmente importante eu resolvo por email ou, quando é urgente, por telefone. Já o Facebook eu dou uma olhada rápida 1 vez por dia e devo gastar no máximo 5 minutos fazendo isso.

Outra mudança de hábito que me ajudou bastante foi controlar o acesso ao email. Hoje já não fico com a tela do Gmail aberta. Na verdade, procuro abrir a caixa de email somente 2 vezes ao dia: às 11h e às 18h. Como recebo muitos emails de trabalho diariamente, gasto cerca de 30 minutos em cada uma dessas verificações diárias.

Se a resposta para o email exige menos de 5 minutos (o GTD recomenda 2 minutos, mas acho que 5 minutos funcionam melhor pra mim), eu faço na hora. Se for gastar mais que isso, eu marco na minha lista de pendências e deixo para resolver em momento mais adequedo para mim.

Tenha uma lista de tarefas

Saber exatamente o que precisa ser feito, a prioridade de cada tarefa, quando a tarefa deve ser concluída, onde ela deve ser feita e o tempo gasto é tudo o que eu preciso saber.

Lendo isso pode parecer muito complicado, mas é muito simples de gerenciar com ferramentas como o Remember The Milk. O RTM é um software online de criação e gerenciamento de listas, baseado no GTD. Ao utilizá-lo, consigo acessar minha lista de tarefas de qualquer computador e pelo celular. E isso me ajudar um bocado.

No entanto, os bons e velhos lápis e papel já resolvem boa parte dos problemas. Isso porque ter uma lista clara e bem definida das tarefas ajuda a manter o foco e evita a distração, independente de estar armazenado num software ou não.

Faça o mais importante primeiro

No meu caso, que trabalho com produção e marketing de conteúdo, gerar conteúdo é a tarefa mais importante. Portanto sempre começo o dia por ela.

Tenho o hábito de começar o dia de trabalho escrevendo e produzindo novos conteúdos, seja um artigo de um blog, seja para uma carta de vendas ou o roteiro para um vídeo. Dessa forma, se durante o dia surgirem imprevistos e tarefas urgentes para serem realizadas – e geralmente surgem – o mais importante já foi concluído. Atualmente reservo cerca de 2h/dia para isso.

Outras tarefas importantes

Além da produção de conteúdo, é importante ter uma rotina clara para as tarefas a seguir:

- Divulgação e geração de tráfego: após produção e publicação de conteúdo, que é a base de um infonegócio, é preciso divulgar esse material. Nesse tempo procuro eventuais parceiros para divulgação, sites relacionados, link building além de análises e otimizações que vão me gerar mais tráfego ou conversão. Gasto cerca de 2h/dia em divulgação e geração de tráfego.

- Suporte aos clientes, leitores e seguidores: pessoalmente eu prefiro resolver tudo por email e somente uso o telefone quando o assunto é realmente muito urgente. Além do atendimento por email, dou uma olhada nas mídias sociais e comentários sobre os conteúdos e produtos distribuídos. Esse diálogo é importante para ajudar na própria melhoria do conteúdo. Gasto em média 1h/dia com suporte.

- Manutenção dos sites: nessa categoria entram os backups programados dos sites, banco de dados, atualizações de software e produção de relatórios. Como a maioria dessas tarefas está automatizada, na verdade o tempo maior é na produção de relatórios. Reservo 1h/semana para trabalhar isso.

Conclusão: passei minha rotina de trabalho de 10h para apenas 5h/dia

Hoje consigo trabalhar todos meus negócios digitais, com produção de conteúdo, geração de tráfego e suporte aos clientes com apenas 5h por dia de trabalho. Somente como comparação, antes eu ficava 10h/dia “trabalhando” na frente do computador.

Ter essa rotina bem definida, me ajuda a ter muito mais tempo para fazer outras atividades de lazer ou mesmo realizar novos projetos. Antes eu gastava o dobro desse tempo e nem de longe conseguia produzir o que tenho produzido hoje.

Se você trabalha com internet, seja com dedicação integral ou como projeto complementar eu recomendo que reserve algum tempo para refletir sobre sua rotina de trabalho, as tarefas que de fato são importantes e como você pode se tornar mais produtivo. Dessa forma temos mais tempo para passar com a família, amigos e fazer o que gostamos. Ah, e agora eu já não tenho mais desculpas para não frequentar a academia! =)

Com os custos da publicidade online aumentando a cada dia, muitos empreendedores digitais começaram a bloggar. E estão absolutamente certos, uma vez que o marketing de conteúdo tem se tornado uma das formas mais rentáveis para lucrar com a internet.

No entanto, existem algumas dificuldades no caminho, que fala-se muito pouco a respeito. Estou tocando nesse assunto não porque quero desencorajar os aspirantes a blogueiro. Muito pelo contrário, acho essa uma atividade muito saudável e recompensadora. Mas, a longo prazo.

Leva tempo para construir uma audiência

Não conheço nenhum blogueiro de sucesso que começou a faturar em algumas poucas semanas. E quando digo faturar estou falando de dinheiro de verdade, não alguns centavos de Adsense que mal pagam a hospedagem.

Veja o exemplo do Darren Rowse, do ProBlogger. Hoje ele provavelmente é o blogueiro profissional de maior sucesso no mundo. No entanto ele levou uns bons meses para começar a faturar os primeiros dólares com o seu blog. Enquanto isso, ele tinha 3 empregos diferentes para se sustentar e o blog era mantido no tempo livre.

E daí surge a pergunta: quanto tempo eu preciso para transformar meu blog num sucesso?

É difícil falar com precisão, mas pode colocar no mínimo 6 meses. Esse é o tempo que vai precisar para receber uma boa audiência pela busca orgânica. Isso contando que o blog seja regularmente atualizado durante todo o tempo. E aí está outro ponto. Você precisa de muita disciplina para escrever com regularidade.

Escrever regularmente dá trabalho

Você já percebeu a quantidade MONSTRUOSA de blogs abandonados que tem na internet? São milhares de pessoas que começam o blog, fazem meia dúzia de posts, divulgam para os conhecidos e depois de algumas poucas semanas desistem da empreitada.

Não é tarefa fácil se disciplinar para manter as postagens regularmente. E como grande parte das vezes o apelo duma festa, de um lançamento de filme ou um jogo de futebol é maior que a vontade de escrever no blog – ainda mais se ainda não estiver ganhando dinheiro!

Por isso, sempre recomendo iniciar um blog somente sobre assuntos pelos quais você é apaixonado. Você não precisa de saber tudo nem ser um especialista no tópico, mas de ter muito tesão de falar sobre aquele assunto.

Esqueça os nichos do momento. Blogueiros de sucesso são totalmente apaixonados pelo assunto do seu blog e passariam anos felizes falando daquele tópico.

Pense no blog a longo prazo

A receita para o sucesso com blogs é simples, mas levará tempo e bastante disciplina. Primeiro, esteja preparado para passar 6 meses talvez até 1 ano antes de ver lucros consideráveis. Em segundo lugar, escolha um tópico pelo qual é absolutamente apaixonado e que poderia passar 1 ano, 2 anos, 10 anos falando sobre aquele assunto, sem se cansar.

Tendo essa paciência e disciplina o negócio tem tudo para ser um sucesso.

Todo mundo que trabalha com internet marketing sabe da importância de se ter uma lista de emails. Isso porque uma estratégia de email marketing bem planejada pode gerar altos lucros. E o que é melhor: lucros imediatos!

Hoje eu li um artigo excepcional do JP Resende no blog Experts Deck. O título do artigo é Como Melhorar seu Email Marketing. Nele o JP divide a campanha de email marketing em 4 etapas: receber, abrir, clicar e comprar.

Não pretendo falar de todas essas etapas aqui, mas focar na terceira parte: aumentar a taxa de cliques da campanha de email marketing. Se quiser conhecer melhor todas as etapas vá ao blog do JP, que tem muito material bom por lá.

Frank Kern, gênio do internet marketing e autor do Mass Control, tem uma ótima frase sobre esse nosso tópico:

“O objetivo do email é fazer as pessoas clicarem no maldito link!”

Parece idiota, né?! Mas não é.

Por pelo menos 2 anos eu não tive esse objetivo muito claro na minha cabeça. Ao invés de fazer as pessoas “clicarem no maldito link” eu queria VENDER pelo email.

Mas espera aí?! O objetivo do meu email marketing não é vender?

Não, não é!

O objetivo do email é fazer as pessoas clicarem no maldito link. Toda a responsabilidade da venda é da CARTA DE VENDAS.

Quando fazemos essa separação bem clara das coisas, podemos montar corretamente o nosso funil de vendas e conhecer os gargalos desse funil. Se a taxa de cliques está boa, mas o produto não está vendendo, você já sabe que o problema é da sua carta de vendas, não da sua campanha. E da mesma forma, se seu link não está sendo clicado, terá que repensar a estratégia.

Mas então, como eu melhoro minha taxa de cliques?

A resposta é uma frase que nós, como empreendedores digitais, já estamos cansados de ouvir: testar!

O que eu definitivamente posso contribuir é com o que eu percebi ter funcionado bem para mim nos últimos anos que venho trabalhando com email marketing. Algumas observações que fiz e que melhoraram muito a taxa de cliques das campanhas.

1. Escreva somente sobre 1 tópico: tem muito cara que fica envergonhado de enviar email para uma promoção e acabada dando uma enrolada, falando de outras coisas. Não faça isso. Simplesmente escreva sua mensagem e fale o que precisa falar para fazer as pessoas clicarem no link.

2. Não exagere nos gráficos, imagens e html: na verdade, se possível, mande uma mensagem apenas com texto. A mensagem fica mais leve, cai com menos frequência na caixa de spam e você ainda aumenta a conversão.

3. Tenha uma chamada para ação: é importante dizer claramente o que você espera de quem está lendo a mensagem. Nada de simplesmente colocar o endereço www do link e achar que as pessoas vão adivinhar que você quer que elas cliquem. Faça chamadas para ação matadoras.

4. Repita a chamada para ação 3 vezes: não fique acanhado e coloque apenas um link para sua página de vendas. Repita o link pelo menos 3 vezes ao longo da mensagem.

5. Não tenha mais de um link: seja simples e direto ao assunto. Não confunda seu leitor. Se o email é para a carta de vendas, não precisa colocar o link do vídeo do papagaio do YouTube junto. Deixe isso para outro momento.

6. Não venda pelo email: isso é tarefa da carta de vendas. Lembre-se que o objetivo da sua mensagem é fazer as pessoas clicarem no maldito link.

7. Meça os resultados: ok, isso não vai aumentar sua taxa de cliques na campanha atual, mas será seu guia para as próximas campanhas.

Acredito que quando iniciamos a campanha com cada etapa do funil bem definida e conseguimos mensurar com precisão os números, o resultado não pode ser outro: sucesso total!

Definir o melhor preço para um infoproduto é uma parte essencial para um negócio digital. Se o preço do produto não é adequado, você simplesmente pode matar seu negócio e não conseguir os lucros desejados.

É importante definir o melhor preço para seus infoprodutos, sejam ebooks, vídeo-aulas, programas em áudio, área de membros etc.

A maioria dos empreendedores baseia seu preço de acordo com o mercado. Eles olham quanto os competidores estão cobrando e definem seu preço a partir dessa análise. Geralmente colocam um valor intermediário e ficam nessa confortável faixa de preço.

Para pensar claramente na sua estratégia de preços para os produtos digitais é preciso um pouco de pesquisa e análise. Pode dar um pouco de trabalho, mas os resultados valem a pena.

Vamos começar do básico

Em qualquer negócio, seja online ou não, o princípio básico é que o preço de venda deve ser maior do que o custo de produção. Isso parece muito óbvio, mas por incrível que pareça, tem gente que se esquece disso.

Não se engane achando que um infoproduto não tem custo. Sim, tem vários custos envolvidos, ainda que baixos. Você já parou pra calcular quanto custa produzir e comercializar seu produto?

Como produtor de conteúdo digital, por muito tempo eu achei que uma vez que tinha acabado de produzir um material, era 100% de lucro. Não é assim. Como em todo negócio, para atuar na internet você também terá custos.

Você deve levar em consideração todos os custos de hospedagem, registros de domínios, autoresponder, comissões de afiliados, serviços terceirizados como layout e programação, suporte aos compradores, taxas dos meios de pagamento, impostos e claro, seu tempo.

Conheça todos os números do seu negócio, mesmo que eles pareçam irrisórios. Esse é um bom hábito que você deve começar a desenvolver a partir de agora.

Descubra o valor do seu infoproduto

Infoprodutos são conhecidos por resolver um problema. E isso tem um valor.

Não confunda preço com valor. O primeiro é a quantia em reais que você está pedindo em troca de solucionar um problema ou tornar a vida de alguém mais fácil. O valor tem a ver com a percepção que o comprador tem a respeito do seu produto.

Quanto vale a solução que você está fornecendo? Os produtos digitais de maior sucesso geralmente têm um valor percebido muitas vezes maior que o custo. Se você cobrar R$100 por um produto que seu mercado não vê tanto valor, dificilmente dará certo.

Mas ao contrário, se cobrar R$100 por um produto que vale 10 vezes mais, seu negócio será um sucesso. Esse é o princípio.

Cobre caro pelo seu produto digital

Não é porque os custos são baixos que você deve pedir um preço de banana pelo seu produto. Se ele tem um alto valor e resolve um problema das pessoas, porque não atuar numa faixa de preços mais saudável para seu negócio? E geralmente esse preço é mais alto do que você deve estar pensando.

Vamos fazer algumas contas rápidas.

Imagine que você vai lançar um ebook e seu objetivo é ganhar R$10.000 com ele. Vamos analisar 2 cenários:

Preço A: R$10
Preço B: R$100

Na primeira hitótese, cobrando R$10 pelo seu ebook você precisará de fazer 1.000 vendas para atingir o objetivo de R$10.000. Já no segundo cenário, ao cobrar R$100 pelo produto você precisa convencer apenas 100 pessoas a comprar seu produto!

Consegue perceber a diferença?

Certamente o cenário 2 é muito mais viável e fácil de ser alcançado. Cobrar apenas R$10 pelo seu produto não vai aumentar em 10 vezes suas vendas. Talvez algumas pessoas até sejam sensíveis ao preço, digamos que a metade. Mas ainda assim, mesmo que você perca alguns compradores ao vender mais caro, seu lucro ainda será muito maior.

Conheça seus limites

Então você fica maravilhado e sabe que precisa cobrar caro pelo seus infoprodutos. Mas não é possível aumentar indefinidamente os preços.. Continuemos com o exemplo do ebook. Agora na seguinte situação:

Preço A: R$100
Preço B: R$1.000

Com o preço A você precisa de 100 vendas para conseguir R$10.000 e na faixa de preço B você precisa de apenas 10 vendas para atingir o mesmo lucro. Ok, qual é mais interessante?

Seria maravilhoso poder cobrar R$1.000 por um ebook, mas sejamos realistas.. Tirando alguns poucos nichos de mercado, você já viu alguém pagar R$1.000 por um ebook? Após um certo patamar, o aumento de preços começa a fazer suas vendas despencarem e não vale a pena aumentar além daquele patamar.

Vimos 2 extremos aqui e acredito que você conseguiu entender a ideia.

Determinar o melhor preço para um produto digital não é ciência exata e demanda um bocado de pesquisa e testes. Há variações de acordo com o nicho e principalmente com o valor que você consegue agregar a seu produto.

Ajustes finais

Há um teste bem simples que pode te ajudar a chegar a um preço otimizado. Primeiro, calcule a sua conversão de vendas ao aplicar o preço x por um período. Depois dobre o preço para 2x e mantenha esse preço pelo mesmo período. E finalmente corte o preço inicial pela metade, cobrando x/2 pelo mesmo período. Em qual desses cenários o negócio foi mais rentável?

Acho que a partir disso você já sabe por onde começar.

Há diversas formas de ganhar dinheiro na internet, sendo os programas de afiliados e a produção de infoprodutos os dois modelos mais populares. É importante você definir e entender o seu modelo de negócio antes de começar qualquer empreendimento digital.

1. Programas de Afiliados

Esta é a alternativa mais rápida e fácil ao começar, uma vez que não há absolutamente nenhuma barreira à entrada. Praticamente qualquer pessoa pode registrar-se para um programa de afiliados e começar a promover o produto ou serviço na internet com a expectativa de que alguém vai comprar, pagando-lhe comissões instantâneas. Os afiliados não têm nenhum risco, pois eles não pagam para a criação do produto, eles não lidam com atendimento ao cliente e eles não precisam de investimentos iniciais.

A facilidade de iniciar um negócio como afiliado e os investimentos iniciais quase nulos acabam atraindo muitas pessoas para esses programas. Observe a quantidade de banners e anúncios na maioria dos sites que vai entender a popularidade desses programas.

Embora existam muitos afiliados, apenas um pequeno percentual deles realmente ganha um bom dinheiro. Poucos conseguem o tão desejado status de “Super Afiliados”, que ganham milhões por ano

2. Lançamento de Infoprodutos

Na outra extremidade da mesa, os autores de infoprodutos precisam ser mais disciplinados em seu marketing na internet. E obviamente eles também precisam de investir mais que os afiliados, desde a criação do novo produto até a distribuição, sistemas de pagamento e marketing.

Se você está pensando que a publicação e venda de seu próprio infoproduto vai ser moleza, pense novamente. Você precisa aprender muito mais que os afiliados precisam, além de investir bem mais dinheiro no negócio. No entanto, quando você fizer isso direito, a recompensa neste modelo de negócio online é muito mais gratificante.

A razão pela qual os produtores de infoprodutos ganham mais dinheiro é simples, pois eles têm custos de produção e manutenção muito baixos.

Qualquer coisa digital não custa um único centavo para ser produzido em larga escala, se necessário. Qualquer custo inicial pode ser recuperado com a venda de apenas alguns exemplares do seu produto que certamente terá altas margens de lucro. Isso sem falar que você pode contratar um exército de afiliados dispostos a fazer todo o trabalho de vendas para você.

Naturalmente, não é tão fácil como parece, mas o ponto é que, quando feito corretamente, o negócio de vendas de produtos digitais de fato é muito lucrativo.

Afiliado ou Produtor?

Não importa qual modelo você vai escolher, somente certifique-se de compreender o básico e parar de ouvir e comprar coisas que não são aplicáveis ao seu negócio. A sobrecarga de informação pode paralisá-lo antes mesmo de começar. Caso tenha pouca experiência com o marketing na internet, recomendo começar como afiliado e aprender o que é preciso para vender produtos na internet com investimentos mínimos. Após certa experiência, você pode começar a produzir seus próprios produtos e ter ganhos ainda maiores.

É tão fácil registrar e publicar um site que em menos de 1 hora é possível ter um site funcionando. Mas para que seu negócio na internet seja duradouro e lucrativo você deve evitar alguns dos erros mais comuns dos empreendedores ao iniciar um negócio na internet:

1. Não ter o plano de negócio bem definido

Qualquer empreendedor de sucesso sabe que para seu negócio ser bem sucedido precisa haver planejamento. Sem planejamento o negócio pode falir rapidamente e a sua ideia de ficar milionário transformar-se em pó – e isso sem falar nas dezenas de horas investidas no projeto. Por isso um plano de negócio é fundamental. Ao iniciar um negócio na internet, não é diferente. É preciso fazer um bom planejamento antes de lançar o site, blog ou e-commerce.

2. Querer reinventar o que já está pronto

A internet, em sua essência, é uma rede mundial de colaboração. Há milhares de sistemas, ferramentas, plugins prontos para usar em seu site que seria uma completa perda de tempo querer refazer o que já funciona. E o pior que muita gente acaba caindo nesse erro. Lembro do caso de uma pequena empresa de cosméticos que queria lançar um e-commerce como novo canal de vendas.

A solução mais rápida seria utilizar algum sistema de e-commerce já pronto como o osCommerce ou o Magento. No entanto preferiram construir a própria plataforma de e-commerce. Resultado: 6 meses de desenvolvimento e uma plataforma pior do que as que já existiam.

3. Fornecer pouca informação sobre o produto ou serviço

Ao contrário de uma loja física, onde se tem a presença de um vendedor, a internet é baseada na informação. Quanto mais detalhes você der sobre o produto, melhor. E não apenas detalhes técnicos, mas também fotos, demonstrações em vídeo, perguntas frequentes, comentários de outros clientes. Se você vender algum serviço ou consultoria pela internet, também é fundamental explicar o que faz, forma de trabalho. E, obviamente, fornecer um canal de contato caso o visitante do site ainda tenha alguma dúvida.

4. Sites feitos pelo sobrinho

A aparência é sim fundamental, pelo menos na internet. Um site mal projetado, com erros de programação, design mal feito comunicará ao seu cliente que você está pouco se fudendo para a qualidade de seu produto ou serviço, mesmo que isso não seja verdade. E uma má impressão do visitante pode significar uma venda a menos, se o cliente for para o concorrente. No final do mês o resultado das vendas pode ser bem menor que o esperado. Invista algum tempo aprendendo webdesing ou contrate alguém para fazer isso para você. O investimento valerá a pena.

5. Demorar uma eternidade para lançar o projeto

Em qualquer projeto na internet é preciso ter pragmatismo. Melhor lançar um produto ou serviço bom o bastante de forma rápida do que ficar preocupado em criar um produto ou site perfeito, que nunca sai. Perceba que isso não é desculpa para lançar produto meia boca, pelo contrário. Mas algumas pessoas têm a mania de se preocupar com detalhes tão irrelevantes, gastar 3h procurando o sombreamento perfeito para a logomarca e acabam se esquecendo de coisas realmente importantes. Contente-se com um produto final bom o bastante, e lance-o no prazo. Se demorar 2 anos para entrar no mercado, pode ser tarde demais.

6. Não automatizar o processo

A grande maioria dos negócios online pode ser automatizada em até 90%, sem interferência humana. Tenho um amigo que vende livros digitais pela internet, em formato e-book. Antes ele tinha o botão de pagamento do PagSeguro e a cada nova venda que ele fazia, ele entrava no painel do PagSeguro, pegava o e-mail do comprador, anexava o e-book e enviava por e-mail. Nesse processo ele gastava pelo menos 30 minutos por dia.

Conversando com ele, sugeri que automatizasse o processo. Hoje, ele tem o mesmo botão de compra, com a diferença que, automaticamente, assim que o pagamento é compensado, o comprador já recebe o material no e-mail. Melhor para ele que não precisa gastar tempo nisso, melhor para com comprador que tem o produto imediatamente, caso a compra seja feita no cartão. A grande maioria dos processos pode ser automatizada.

7. Não ter um nicho bem definido no mercado

Não ter um segmento de mercado bem definido, pode custar muito caro para seu negócio. Em marketing, todo mundo e ninguém é a mesma coisa. Conheça bem o seu target. Idade, onde mora, o que faz, o que pensa, renda. Enfim, quanto mais detalhes você souber de seu cliente, melhor. Lembre-se que é mais lucrativo ser um peixe grande num lago pequeno que um peixe pequeno no oceano.

8. Margens de lucro muito reduzidas

Há diversas formas de você se diferenciar no mercado, uma delas é o preço. A competição por preços é muito arriscada e pode levar o negócio a falência muito rapidamente, principalmente se você for um pequeno empreendedor. Pegue por exemplo o mercado das livrarias. É extremamente difícil você conseguir competir no preço com Livraria Cultura, Submarino, que ganham muito no volume comercializado e não no lucro de cada venda.

Ao invés de se diferenciar por preço seria muito mais fácil e lucrativo oferecer um atendimento de primeira, coisa que os grandes varejistas não conseguem. Você certamente teria pessoas aceitando pagar mais, por um serviço de melhor qualidade. Margens de lucro maiores permitem mais investimentos no negócio.

9. Falta de competência técnica

Para ter um negócio na internet você não precisa saber como configurar um servidor, manter um blog ou o funcionamento dos pagamentos nos e-commerce, já que você pode pagar alguém para fazer isso para você e se concentrar na sua especialidade. Entretanto, ter noções técnicas básicas é importante para que você consiga conduzir bem o seu negócio. E caso esteja começando seu próprio negócio, saber isso é fundamental caso não queira ou possa gastar com alguém para fazer o trabalho técnico.

10. Atendimento demorado

Quantas vezes você já entrou num site, interessou por alguma coisa, enviou um e-mail pelo formulário e teve que esperar 3 dias pela resposta? Isso quando você recebe alguma resposta ou o formulário de e-mail funciona. Uma coisa é certa: se você pretende ganhar dinheiro com a internet, tem que ter um atendimento ágil e de qualidade. Se você demora a responder, o seu cliente em potencial pode simplesmente comprar do seu concorrente.

11. Gastar mais dinheiro que o necessário

Esse erro acontece principalmente com empreendedores que não estão familiarizados com a internet e que acham que gastando muito terão um ótimo negócio, e nem sempre é assim. Já vi empresário gastando R$11.000,00 para ter o site da sua empresa feito por uma agência e vender menos que o blog de um concorrente feito sem custo algum. Pesquise bastante preços e saiba exatamente do que você precisa.

Se você precisa de um site institucional para prospectar clientes, não aceite que uma agência te venda um site maravilhoso em flash, reformulação de logomarca, consultoria em SEO etc. Invista apenas naquilo que for essencial para seu negócio. Você não precisa de um site maravilhoso. Você precisa apenas vender seu produto.

Últimas Considerações

Não espere milagres do seu primeiro negócio na internet, achando que não cometerá nenhum erro. Certamente haverá alguns deslizes, mas que se percebidos a tempo, isoladamente não vão impedir que você possa se tornar um empreendedor bem sucedido na internet.

E principalmente não tenha medo de aprender aquilo que não sabe. Se tem uma coisa que na internet é certa é a rápida mudança. Novas tecnologias, formas de publicidade online, redes sociais, novos concorrentes. O ambiente muda bem rapidamente e é preciso estar atento para que seu negócio seja lucrativo e principalmente, duradouro.

A escolha de um bom nome é fundamental para toda a estratégia de marketing. Todo o trabalho estará baseado no nome, desde a criação da logomarca até a confecção das campanhas de marketing. Portanto, invista tempo até encontrar o melhor nome para seu produto ou serviço.

Grandes empresas, como Apple e Microsoft, contratam consultorias especializadas em dar nome a produtos. David Placek, criador da marca BlackBerry, diz que esse serviço é muito requisitado pelas empresas por saberem da importância estratégica dos bons nomes.

“Um produto comum pode se tornar irresistivelmente atraente através de um bom nome.” – Michel Fortin

Nomear sites, serviços e empresas pode utilizar as mesmas regras para criação de nomes. Quando pensei no Empreendedor Digital, por exemplo, queria um nome que fosse de fácil pronúncia e que tivesse a ideia da competitividade e da tecnologia. Empreendedor Digital se encaixou perfeitamente no que eu precisava e não pensei duas vezes para registrá-lo.

Deixe-me dar algumas dicas que utilizo para criar os nomes para produtos:

• Faça um brainstorm: dificilmente a primeira ideia será a melhor. Faça uma lista com todas as suas ideias. A partir dessa lista ficará mais fácil eleger o melhor nome.
• Facilidade de pronúncia: ao criar um nome tenha em mente que facilidade de pronúncia é um item essencial. Você quer que seus consumidores falem de sua marca. Se o nome for difícil e complicado será mais difícil ouvir falar dele.
• Nomes curtos: já percebeu que gostamos de abreviar as coisas? Um exemplo é o de como o canal Bandeirantes virou apenas Band. As pessoas gostam de nomes fáceis, rápidos e simples. Um exemplo de bons nomes, todos curtos, são as principais operadoras de celular: Oi, Vivo, Tim e Claro.
• Aliteração: bons nomes são gostosos de pronunciar e as vogais se encaixam com perfeição. Um exemplo de nome que gosto muito é o da Coca-Cola.
• Fuja de siglas: Tudo bem, algumas empresas muito conhecidas como IBM e CSN utilizam siglas. Mas esses nomes não me deixam fascinados e acredito que também não devam funcionar bem para você.
• Relação com o negócio: é importante que o nome escolhido tenha alguma relação com o produto.
• Atente para as questões legais: não deixe de consultar a disponibilidade do nome no INPI e no Registro.br. Os custos de registro são relativamente baratos e garantem que você possa utilizar o nome sem preocupações legais.

Colocando o nome à prova

Após todo o processo criativo de levantamento dos melhores nomes e consulta de disponibilidade, é preciso testá-lo. Há inúmeras formas de fazer isso, desde perguntando a pessoas próximas o que elas acham, até testes de mercado mais elaborados. Um dos meus testes favoritos é o recomendado pelo Tim Ferriss no livro The 4-Hour Workweek, que ensina a fazer split tests através da rotação de banners no Google Adwords. Mas esse é outro assunto.

Como última recomendação, sempre tenha por perto um papel e um lápis para anotar as ideias, mesmo que não sejam boas, ainda. É a partir das ideias iniciais que você chegará ao nome irresistivelmente sedutor para o seu produto.